一、开机屏幕一值闪烁

      检查机器的电源线是否正常。

二、屏幕提示PRVERROR RESTART POWER或者开机时小车走了一点停下和突然加速跑

     一般是主板电机线松动了，正常重新插拔一下即可。

三、龙切存图像出来打印，图像变色？

     分辨率后面有个OPTION或属性，在里面可以修改格式和颜色（CMYK和RGB），文件可以存为PDF格式，相对比较稳定。

使用刻字机时常见的软件问题：

一、刻字机CDR发送切割，位置不对

     CDR软件发送切割，首先以x4版本，发送文件需要在版面中，设置为左上角； x7版本，在布局中，设置左上角。

二、刻字机CDR发送不切割

     先检查驱动是否安装，在“设备和打印机”中，看下是否有机器的驱动，同时在电脑的右下角，有个打印机图标，双击打开，然后点击弹出界面中，“打印机选项”，选择打印机属性，设置端口，里面多个端口，需要一个一个试，确认端口以后，确保下次使用时还插这个端口，不要更换新的端口。

三、刻字机文泰软件发送不切割

     先检查是否安装机器的驱动， 机器设置，名称选择其他，支持HPGL选项，然后即可发送切割，如果还是不切割，看电脑的右下角，有个打印机图标，双击打开，然后点击弹出界面中，打印机选项，选择打印机属性，设置端口，里面有很多端口，需要一个一个试，确认端口以后，下次使用时，还插这个端口，不要更换新的端口。

四、龙切软件巡边不识别

     先检查一下红光放的位置，是否正常，再观察扫描位置，如果大于坐标位置，说明打印尺寸被缩小了；如果是小于坐标尺寸，则说明打印尺寸大了。当打印尺寸没问题，首先观察打印的坐标是否清楚，是否有模糊的虚影， 其次通过调节扫描器的高低，去做测试。

五、龙切软件扫描条码坐标，提示红色job 123**

    机器显示“ 红色job 123**”表示没有保存切割文件；

    解决方法：① 当少数量打印时，直接丢弃，重新保存文件，保存切割文件，再打印； ② 把文件原尺寸打开，重新保存，并保存切割文件。此时的保存的条码号和打印出来是不一样的，这时在龙切软件中，发送巡边界面，点击界面左上角的“Jobs ”然后选择“ Open jobs Folder ”,在这个文件中找到，第二次保存的条码号，右键点击，重命名为 “打印出来的条码号”，只改前方数字，后面的无需改动。